Unilever
Customer Account Manager - Medior
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Klantbeheer:
· Inwinnen en verstrekken van informatie bij/aan diverse interne afdelingen (marketing, planning, promo buying, etc.);
· Optreden als intermediair tussen klant en accountmanagement, regelen van klantbezoek accountmanager, voorbereiden van bezoek, bewaken van periodiek bezoek, leveren van input voor bezoeken en maken van presentaties;
· Opstellen van (omzet)analyses;
· Verwerking van facturen -en prijsklachten;
Productintroducties en promotionele activiteiten:
· Voorbereiden van de handelscommunicatie m.b.t. introductievoorstellen;
· Zorgen voor afstemming met diverse intern betrokken partijen/afdelingen (marketing, planning, category team, logistiek);
· Leveren van input ten aanzien van verwachte volume afzet ten behoeve van marketing, productieplannen en controlling;
· Bijdragen aan de opzet van een schappenplan en aan een optimale distributie;
· Doen van voorstellen m.b.t. promotiebeleid, activiteiten, verzorgen van promotie-evaluaties;
· Leveren van input t.b.v. bewaken van promoties op timing, prijs e.d. tussen accounts onderling;
· Coördineren van operationele werkzaamheden.
Resultatenanalyse:
· Verlenen van ondersteuning bij het tot stand komen van budgetten, afspraken, kortingen en opstellen van prijslijsten;
· Maken van voorzetberekeningen van prijzen t.b.v. prijslijsten en doorgeven aan de Key Account Manager;
· Afhandelen van prijsklachten vanuit het hoofdkantoor;
· Bepalen en administratief afhandelen van reserveringen in overleg met de Key Account Manager (o.a. eindejaarsuitkering, folderbijdrage, achteraf uit te keren kortingen of klantbonussen).
BELANGRIJKSTE VEREISTEN
· Minimaal een Hbo-opleiding in de richtingen Marketing, Business Management, Internationale Handel of Commerciële Economie. Een WO opleiding is een pre.
· Bij voorkeur twee jaar werkervaring in een commerciële, ondersteunende functie of eventueel vanuit een relevante stage;
· Je werkervaring heb je bij voorkeur opgedaan in de FMCG-branche, in de disciplines Marketing, Category Management en/of Sales;
· Je beschikt over kennis van de levensmiddelenhandel / klanten;
· Je beheerst de MS-Office programma’s en hebt bij voorkeur kennis van AC Nielsen;
· Je hebt goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal in woord en geschrift;
· Je bent in staat om prioriteiten te stellen en meerdere werkzaamheden naast elkaar te verrichten en te monitoren.
Min 3 jaar ervaring -Sociaal - sterk communicatief - proactief - verantwoordelijkheidsgevoel - Excel savvy en SAP kennis (Pre)