Customer Account Manager

Unilever voorziet in de dagelijkse behoefte aan voeding, hygiëne en persoonlijke verzorging met merken die mensen helpen zich goed te voelen, er goed uit te zien en meer uit het leven te halen. Gemak, genieten en gezondheid: Unilever wil vitaliteit toevoegen aan het leven. 

De merken van Unilever vind je overal ter wereld, van het kleinste gehucht tot de grootste metropool. Merken die iedereen kent: circa 150 miljoen mensen in meer dan 150 landen kiezen voor merken als Conimex, Knorr, Bertolli, Robijn, Ola, Axe, Dove, Andrélon en vele anderen.

Binnen de afdeling Customer Development zijn wij op zoek naar een Junior Accountmanager.

Succescriteria:

• Commercieel 
• Ondernemingszin
• Goed in sociale contacten
• Winnaarsmentaliteit

ALGEMENE FUNCTIE INHOUD:

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Accountmanagers. Waarin je taken betrekking hebben op het ondersteunen van klantbeheer, productintroducties, promotionele activiteiten en de resultaten analyse. Waar nodig ondersteun je de key accountmanagers en / of sales directeur om als team optimaal te presteren en het samen behalen van de ambitieuze sales targets. Om tot goede resultaten te komen zul je veel contacten onderhouden met collega’s binnen de afdelingen Customer Development, Marketing, Finance, Supply Chain en Integrated Operations. Het is een baan met heel veel interactie, zowel intern als extern.

Omdat je in deze functie met zoveel stakeholders te maken hebt, zoeken wij iemand die zeer sociaal vaardig is, zonder het commerciële belang uit het oog te verliezen. Met jouw uitstekende onderhandelingsvaardigheden weet je altijd een win-win situatie te bereiken die de (lange termijn) relaties met klant en collega versterkt. Daarin moet je de ene keer flexibel zijn en een andere keer juist assertief, maar beide eigenschappen zijn belangrijk. Uiteraard zoeken wij iemand met een sterke drive en winnaar mentaliteit, wat past bij onze ambitieuze Sales organisatie. In je werk weet je goed samen te werken, maar ook zaken proactief en zelfstandig op te pakken. 

VERANTWOORDELIJKHEDEN

Klantbeheer

• Jij ondersteunt de Account Managers met hun klanten portfolio. 
• Ondersteuning waar nodig van de key accountmanager(s) voor zijn/haar klantbezoeken.
• Je helpt het klantenteam/ de key accountmanagers en Sales Director bij de jaardealvoorbereidingen en het realiseren en monitoren van het optimale plan (inclusief de gemaakte afspraken) bij jullie klant(en). 
• Inwinnen en verstrekken van informatie bij/aan diverse interne afdelingen en sterke samenwerking met deze afdelingen om de klant zo goed mogelijk te bedienen (marketing, pricing, supply chain, deliver to customer, forecast excellence, CD Finance, Category Management). 

Productintroducties en promotionele activiteiten

• Ondersteuning bij de afstemming met diverse intern betrokken partijen/afdelingen (marketing, planning, category team, logistiek) en de klant;
• Leveren van input ten aanzien van verwachte introductieweken en distributie ten behoeve van marketing, productieplannen en controlling;
• Bijdragen aan het optimale assortiment/ portfolio en een optimale distributie;
• Leveren van input t.b.v. bewaken van promoties op timing, prijs e.d. tussen accounts onderling;

BELANGRIJKSTE VEREISTEN

• Je bent minimaal in het bezit van een HBO diploma  
• Kandidaten met (verkoop) ervaring op Retail/OOH niveau (liefst in FMCG omgeving) hebben een pre 
• Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden
• Je bent een teamplayer die ook prima zelfstandig kan werken
• Je toont ondernemend gedrag in je werkzaamheden
• Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden 
• Je bent enthousiast en je bent bereid jezelf te willen ontwikkelen 
• Je bent energiek en onderneemt veel om uitdagende doelstellingen te realiseren
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in zowel woord als geschrift